Rede de proteção reforçada: Governo de SP garante atendimento 24h para mulheres vítimas de violência

São Paulo - O Governo de São Paulo ampliou as formas para que as mulheres vítimas de violência doméstica possam registrar denúncias contra os agressores 24 horas por dia, de qualquer lugar em que se sintam mais seguras. Desde 2023, a quantidade de espaços físicos para registrar boletins de ocorrência cresceu 87%, saltando de 202 para 379 unidades entre delegacias e salas especializadas.

Para facilitar o pedido de ajuda de quem mora longe, as denúncias também podem ser feitas a qualquer hora do dia de forma virtual. Para isso, as mulheres contam com a delegacia online e o aplicativo SP Mulher Segura. No site da delegacia eletrônica, há um passo a passo para fazer o registro da ocorrência de violência doméstica sem sair de casa.

Socorro rápido, medida protetiva e tecnologia

As ferramentas online permitem solicitar medidas protetivas de urgência para garantir que o agressor se mantenha longe, dependendo da avaliação da Justiça para passar a valer. Durante o registro oficial, é possível anexar imagens e vídeos para análise da ocorrência, e policiais civis entram em contato logo em seguida.

Em casos de emergência, o canal direto é o 190 para acionar a Polícia Militar. Além do pronto atendimento, as vítimas recebem o acompanhamento da Cabine Lilás, que presta serviço especializado e indica toda a rede de proteção disponível.

Já o aplicativo SP Mulher Segura conta com o botão do pânico: ao ser acionado, o sistema gera um alerta direto no Centro de Operações da PM e envia uma viatura usando a geolocalização do celular. O aplicativo permite ainda cadastrar um contato de emergência da rede de apoio da vítima.

Salas DDM 24h e estrutura no estado

O estado passa a contar com 144 Delegacias de Defesa da Mulher (DDMs) — sendo 20 delas com funcionamento 24 horas — e 235 Salas DDM 24h. O crescimento dessas salas especializadas foi de impressionantes 280%, com 173 novas unidades instaladas desde 2023.

Nesses locais, instalados nos plantões policiais das delegacias comuns, as vítimas recebem atendimento virtual por delegadas e profissionais mulheres. Elas realizam o acolhimento especializado, registram o caso e orientam sobre as portas de saída do ciclo de violência.

A secretária de Políticas para a Mulher, Adriana Liporoni, reforça a necessidade de romper o silêncio e buscar ajuda: "Não se calem. Denunciem. O Estado disponibiliza vários canais de acesso para facilitar o pedido de ajuda, reduzir barreiras e garantir que essa mulher encontre uma rede preparada para acolhê-la e protegê-la".

Todas essas iniciativas fazem parte do movimento SP por Todas, lançado em março de 2024 para integrar ações de segurança, saúde, autonomia econômica e acolhimento em todo o estado.