Dia dos Pais chegando: Compras na internet facilitam a busca pelo presente, mas cobram atenção pra não cair em furada

Brasil - Com o Dia dos Pais batendo na porta (celebrado em 9 de agosto), a correria pra achar o presente ideal faz muita gente correr pras compras on-line. Afinal, a praticidade, a variedade e a facilidade de comparar preços sem sair do sofá são de encher os olhos! Só que, pra não transformar a homenagem ao coroa em dor de cabeça, o consumidor precisa ficar ligado nos seus direitos e nas entrelinhas das ofertas antes de clicar em "finalizar pedido".

Segundo o especialista José Ricardo Suter, coordenador do curso de Direito do UniToledo Wyden, o segredo é não olhar só pro preço do anúncio. Na hora de colocar no papel, tem que somar o valor do frete, taxas extras, prazo de entrega, formas de pagamento, política de trocas e a fama da loja no mercado.

“Às vezes o produto parece uma pechincha, mas quando soma o frete, deixa de ser vantajoso. Além disso, tem que ver se a encomenda vai chegar a tempo do presente de Dia dos Pais”, alerta Suter.

Olho vivo nos golpes e nas pegadinhas!

Antes de passar o cartão ou fazer o Pix, a regra de ouro é conferir se o site é firmeza: veja se tem CNPJ, endereço físico, nome da empresa e canais de atendimento visíveis. Se estiver comprando em marketplaces, preste atenção em quem é o vendedor real do produto, pois a plataforma pode ser só intermediadora.

E fica a dica: desconfie de preços "milagrosos" bem abaixo do mercado e evite clicar em links suspeitos recebidos por redes sociais ou mensagens. Entre direto pelo navegador oficial da loja!

Direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor

Passou o cartão? Guarde tudo! Tire print da tela do anúncio, guarde os e-mails de confirmação, notas fiscais e conversas. Tudo o que a loja promete no anúncio, ela tem que cumprir. Se o presente atrasar e não chegar no prazo combinado, você tem o direito de exigir o cumprimento da entrega, escolher outro item equivalente ou cancelar a compra recebendo cada centavo de volta, com restituição integral e imediata!

Outro trunfo de quem compra pela internet é o direito de arrependimento. Se a mercadoria chegar e não for bem o que você esperava, dá pra desistir em até 7 dias após o recebimento, sem precisar dar justificativa. A loja é obrigada a devolver todo o valor pago, incluindo o frete!

"A internet traz muita facilidade, mas exige planejamento. O consumidor bem informado evita prejuízos e garante a alegria do Dia dos Pais com total segurança", resume José Ricardo Suter.

*José Ricardo Suter, coordenador do curso de Direito do UniToledo Wyden